Chính sách bảo hành

ISHI KOI FARM đảm bảo Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm và những “chú” cá Koi khỏe mạnh và an toàn nhất.

Quy trình thực hiện công việc của ISHI KOI FARM trước khi gửi cá cho Khách hàng:

• Cách ly cá khỏe mạnh ra khỏi hồ cá trước khi giao
• Đàm phán và thống nhất với Khách hàng thời gian và phương thức giao nhận cá.
• Gửi hình ảnh và video cá và quá trình đóng thùng cá cho Khách hàng trước khi vận chuyển.
• Đóng thùng cá và giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

Khách hàng thực hiện các bước sau để đảm bảo quyền lợi bảo hành cá khi vận chuyển và đến tay:

• Chụp hình và quay video mở thùng cá khi nhận.
• Thực hiện đúng các bước thả cá vào hồ theo hướng dẫn của ISHI KOI FARM